1. You should NEVER EVER miss a deadline or another commitment. If you say you’re going to do something, you will do it.
2. You are responsible for everything in your projects unless someone else inside the company said he was taking care of it EXPLICITLY. So, for example, if you’re designing our business cards you should also take care of the printing and everything needed to have those ready on our desks. Or if you ask someone to do something you also have to check he actually does it. Things need to get done, take care of it at any cost. Or: you can never feel “that’s not my job”.
   
3. No office politics. Does this really need to be explained? We are a small startup company, who needs politics?
4. Be calm and relaxed with coworkers, providers and clients. If something needs to be told, do it, but never with anger.
5. Bring your manager solutions, not problems. As a manager I don’t want to hear about yet another problem, please tell me how would you solve it instead – or better just fix it already. When in doubt, do it.
   
6. Be creative and think about new things, we don’t want to work with mindless zombies. We are willing to pay a nice premium for people that create new value, not just execute orders.
7. Be bold, having done something that went incredibly bad isn’t a fireable offense – never taking initiative is. If you aren’t failing often, you aren’t trying hard enough.
8. Lying and cheating ARE fireable offenses. Also, we don’t do evil.
9. You will be asked to have responsability you might have never had before. You are expected to grow professionaly and be able to manage people that are doing your job in one year from now.
10. The company should be your first priority when you are working. It’s totally fine to take breaks, weekends, etc – but when you are working there is one thing that should be on the top of your head: the company. Because this is what makes us so succesful and people working here happy.
11. If you’re explaining something to someone and he doesn’t get it, it’s your fault, not his or hers. Be articulate in your writing and speaking, go straight to the point without wasting time or being chaotic.
12. We hire smart & get things done, just one of the two is not enough to join. So if you are not an overachiever you probably won’t be asked to join.
13. We want you to be happy more than everything else because this keeps us happy aswell. So please if you are not happy voice your concerns as soon as possible (or be prepared to be asked to leave if you disrupt other people’s morale).

To the fellow entrepreneurs in the community, feel free to use this for your own employee and contractors – promoting great work ethic is for sure a task we truly support.

Any more guide lines you’d like to see in your own workplace? Tell us in the comments!

Up-to-date version here.

I primi cinque video diffusi su Youtube hanno raggiunto prestissimo cinque milioni di visualizzazioni. Da lì nei video della campagna “Will It Blend?” (“Si frullerà?” in italiano) Dickson ha iniziato a distruggere gli oggetti più disparati, da un iPhone a delle palline da golf.

Quattro anni dopo Blendtec ha avuto un incremento di fatturato di oltre il 1000%.

Cosa possiamo imparare da questa campagna?

Sii unico

Quante volte ti è già stato detto? La tua azienda, il tuo marketing, il tuo sito web sono unici?

Se non lo sono ho una brutta notizia per te: il calo di clienti che vedi in questi anni non è soltanto colpa della crisi ma è un cambiamento irreversibile.

Esattamente com’è successo per i piccoli negozi distrutti da grandi magazzini e supermercati, le piccole aziende che lavorano soltanto sul prezzo sono destinate a soccombere alle grandi aziende che fanno del prezzo il loro punto di forza per un motivo ovvio: le economie di scala.

Essere pionieri paga

Ci vuole coraggio anche soltanto per pensare di registrare un video dove distruggi gadget di alta tecnologia, vero?

Ce ne vuole ancora di più per investire una parte significativa del tuo budget annuale in una campagna rivoluzionaria nel web. Tuttavia se ti affidi alle persone giuste i rischi di veder fallire un’iniziativa di questo tipo sono molto bassi.

Indizio: le persone giuste non sono dei venditori spigliati e dalla parlantina facile, ma piuttosto “tecnici” che capiscono il marketing ed il web alla perfezione.

Ma come fare a capire chi sono le persone giuste? Questo ci porta al prossimo punto…

Devi capire il web

Non puoi pretendere di fare marketing su Facebook se poi tu stesso non lo usi. O meglio, sicuramente troverai un’agenzia che ti vende una campagna di web marketing su Facebook, però non puoi sapere prima se funzionerà bene o meno se non hai idea di che cosa stanno parlando.

Questo è uno dei motivi per il quale è stato creato Web Che Funziona. Prima di vendere vogliamo informare, è un crimine verso la nostra economia che ancora oggi molte aziende buttino milioni di euro in TV, stampa, telemarketing e fiere con ritorni negativi, quando qualsiasi web agency degna di questo nome riesce ad ottenere ritorni positivi da qualsiasi budget dedicato al web marketing.

Agisci ora

Analizziamo le due situazioni che si possono creare dopo aver letto questo articolo:

1. “In questo momento non ho tempo e soldi per il marketing, sto cercando di fare risalire le vendite e tagliare i costi e ho mille cose da fare“
2. “Riconosciamo che quest’anno non riusciremo a raggiungere i nostri obbiettivi di vendita, ripartiamo dal posizionamento nel mercato e dalla comunicazione per chiudere positivamente il prossimo anno e tutti i successivi.”

L’imprenditore che si riconosce nel punto 1 ha sempre un’altra nuova emergenza alla quale dedicarsi e non ha mai tempo per “dettagli” come il marketing della sua azienda. Intanto il tempo passa e centinaia di migliaia di euro vengono bruciati in comunicazione che non funziona e mancate vendite.

L’imprenditore che si riconosce nel punto 2 da un’occhiata ai bilanci degli ultimi cinque anni e decide che così non si può andare avanti. Prima di chiamare un consulente marketing o web si informa, cerca di capire questo nuovo strumento, guarda i casi di successo di aziende simili alla sua. Non è un processo instantaneo, ci vuole tempo, supporto da parte degli stakeholder ed un direttore marketing che a sua volta capisca anche il web.

Tu in che pensiero ti riconosci dei due?

Butta il tuo iPhone nel frullatore oggi stesso, prima che sia troppo tardi.

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A breve arriveranno anche il video e la trascrizione del testo della presentazione.

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Lo scopo è semplice: liberare il cliente dal lavoro che gli farebbe perdere molto tempo perché si ha più esperienza a farlo.

Per i nostri clienti

Quando realizziamo un sito web ci occupiamo anche della registrazione del nome a dominio, dell’hosting, del DNS, in alcuni casi persino delle e-mail.

Non diciamo mai “noi facciamo la programmazione e qualcun’altro che vi trovate da soli farà la grafica”, oppure la scrittura o adattamenti dei testi o ancora l’editing di immagini da integrare nel sito.

Ci prendiamo la responsabilità di realizzare il progetto in toto, andando a contattare le varie parti e, se serve, ci prendiamo cura di realizzare anche servizi fotografici, account per la pubblicità su adwords, integrazioni con altri software nel caso di e-commerce.

Per i nostri collaboratori

Lo stesso vale per le persone con le quali lavoriamo: negli ambiti dove han più esperienza si devon prender carico di tutto il possibile per dare a noi un prodotto finito senza perdite di tempo da parte nostra.

Per esempio da un grafico che ci realizza una brochure ci aspettiamo anche che ci consigli sul tipo di carta da utilizzare, che verifichi con la tipografia che i file siano a posto prima di mandarli in stampa ed in generale che faccia di tutto per fare andare il progetto a buon fine senza “lavarsi le mani” di nessun aspetto.

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Chi trova scuse e chi trova soluzioni.

La persona che trova scuse

Non avrà fatto quello che gli avete chiesto o vi dirà che una certa cosa è assolutamente impossibile.

Ma avrà una scusa impeccabile per giustificarlo.

Infatti, avrà passato più tempo a cercare una giustificazione per quel che non ha fatto che a risolvere il problema.

La persona che trova soluzioni

Riuscirà sempre a trovare un modo, qualsiasi modo, per fare quello che deve.

Non si farà intimorire da un errore o qualcosa di “impossibile”, troverà una maniera per fare almeno qualcosa di simile a quello che gli avete chiesto.

Quando una persona così ti dice che qualcosa non si può fare: beh, non si può fare davvero.

Se fai parte di chi trova soluzioni

Abbiamo un lavoro per te.

Se cerchi chi trova soluzioni per sviluppare  il tuo Sito o la tua campagna di Web Marketing

Guarda come lavoriamo prima di contattarci.

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Download della presentazione Rendi il tuo sito Social

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